Покупателю
1. Как заказать:
Заказ можно оформить прямо на сайте, выбрав из каталога шин или каталога дисков интересующие Вас шины, диски или услуги. Можно воспользоваться формой подбора шин и дисков по марке автомобиля, или выбрать товары по заданным параметрам.
Добавьте интересующий Вас товар в корзину. Заполните короткую форму с Вашей контактной информацией. Указанная информация будет использована для связи с Вами нашего менеджера по работе с клиентами.
Также можно позвонить по телефону +7 (812) 490-75-05, наши менеджеры проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам и примут Ваш заказ.
2. Как оплатить:
НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Оплата товара или услуг при получении в шинном центре компании производится только в рублях. При заказе услуги "Доставка" оплата производится только в рублях при получении товара водителю-экспедитору.
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ (для юридических лиц)
При заказе товара или услуг по безналичному расчету необходимо предоставить необходимые банковские реквизиты. Реквизиты Вы можете отправить в электронной форме заказа в комментариях, по электронной почте tda-torg@mail.ru, или по факсу +7 (812) 542-89-11. Обязательно указывайте в реквизитах номер факса или адрес электронной почты, чтобы мы могли прислать вам счет. Выставленный счет действителен в течение 3-х банковских дней.
После оплаты счета необходимо связаться с менеджерами и уточнить приход денежных средств на наш расчетный счет.
Товар отпускается только после фактического поступления денег на расчетный счет при наличии доверенности или печати от организации и паспорта.
При получении товара Вы получите счет и все необходимые документы по товару и услугам.
ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Заказав шины, диски, услуги на нашем сайте Вы можете оплатить товар и услуги банковской картой. Оплата банковскими картами (дебетовыми и кредитными) осуществляется только в шинном центре по адресу Лесной проспект, д.15 (схема проезда).
При оплате картой необходимо предъявить паспорт или водительское удостоверение.
При оплате банковскими картами к стоимости товаров и услуг прибавляется 2%, скидки по бонусной карте и по акциям не предоставляются.
3. Доставка:
Вы также можете купить шины, диски с доставкой на удобный для Вас адрес. Доставка платная и составляет 400 рублей. При заказе услуги "Доставка" оплата производится только в рублях при получении товара водителю-экспедитору. Товар доставляется в удобное для Вас время, по согласованию с менеджером, который согласовывает с Вами доставку в указанный временной интервал. Доставка товара по выходным оговаривается отдельно.
Доставка осуществляется только до подъезда или до автомобиля, Вам необходимо проверить товар, оплатить его водителю-экспедитору, согласно кассового и товарного чека, который он Вам предоставит, после этого вы можете забрать Вашу покупку.
Водитель-Экспедитор занимается доставкой и не может квалифицированно отвечать на вопросы, связанные с доставляемым товаром. Товар не доставляется в гаражи, закрытые парковки, в места без адреса, рынки и промышленные зоны! Отгрузка товара осуществляется только после оплаты!
4. Гарантия, возврат и обмен товара:
Покупатель имеет право обменять приобретенные шины, диски на другие, если при монтаже возникли проблемы, связанные с балансировкой, если допустимые нарушения дисбалансов осевых и радиальных биений превышают значения допустимые ГОСТ. Не бывшие в эксплуатации шины и диски (при отсутствии механических повреждений) меняются сразу же при наличии кассового и товарного чека. В случае отсутствия товара, возвращается его стоимость. Диски, бывшие в эксплуатации ИЛИ СО СЛЕДАМИ МОНТАЖА, обмену и возврату не подлежат. По поводу шин, бывших в эксплуатации, и имеющих дефекты, следует обращаться в экспертную организацию для получения заключения о причине выхода шины из строя. В случае вины производителя магазин меняет бракованные шины на новые, либо возвращает деньги с учетом затрат на экспертизу.
Диски, на которые был осуществлен монтаж шин и которые не подошли к автомобилю, обратно не принимаются.
Данное положение не распространяется на колеса в сборе. В этой ситуации магазин несет полную ответственность.
Обращаем Ваше внимание на то, что наш Шинный Центр является официальным участником программы Хакка-гарантия.
Дополнительная информация:
5. Пользовательское соглашение на обработку и хранение персональных данных
Читать подробно: